Le tact et la politesse
Un plombier explique à son apprenti qu’il faut avoir du doigté et de la diplomatie avec la clientèle :
– Tu comprends, petit, la politesse, ça ne suffit pas ! Il faut aussi avoir du tact ! Supposons qu’en entrant dans une salle de bains, tu vois une dame toute nue. Qu’est-ce que tu dis ?
– Je dis : « Pardon madame ! »
– Ça, c’est de la politesse ! Mais si tu as du tact, tu dis : « Pardon, monsieur ! »
