Vous satisfaire est notre priorité
Un client jamais satisfait fait passer son mécontentement sur les vendeuses d’un grand magasin. Aucune ne répond. Le monsieur, au comble de la colère, demande le gérant et lui explique, à lui aussi, son mécontentement sur la qualité et le prix des produits. Le gérant hoche la tête. Le monsieur lui dit :
– Ne répondez pas surtout ! Vous pensez que je suis un imbécile …
Et le gérant de répondre :
– Ici, le client a toujours raison.